פיתוח עסקי במשגב / פרופ' אסף אברהמי

הכותב תושב גילון, חבר מליאה, חבר הנהלת המועצה ויו"ר הועדה לפיתוח עיסקי במשגב, ד"ר בהנדסת תעשיה וניהול, פרופ' אורח בטכניון ומנכ"ל חברת תוכנה.

כותרת: חדשנות בארגונים קטנים ובינוניים יכולה להיות הקטר של המשק הישראלי ליציאה מהמשבר

משנה: הטמעת תהליכי חדשנות לא נועדה רק לארגוני ענק. אם העסקים הקטנים והבינוניים (SMB/SME) יקבלו עידוד, תמיכה ואת הכלים להטמיע תהליכי חדשנות כל המשק יצא נשכר.

העסקים הקטנים והבינוניים מהווים 99 אחוז מכמות העסקים בישראל. עשרות אלפי תאים משפחתיים, מאות אלפי אזרחים ואזרחיות, עובדים או מעסיקים עובדים אחרים במקומות עבודה כאלה, שבהם בין עובדים בודדים למאות עובדים. העסקים הללו לא גורפים כותרות על אקזיט של מילארדים, ומנהליהם לא נחשבים לכוכבים נוצצים ולא זוכים לכתבות פרופיל מחמיאות. אבל ביחד, הם אחראים על כ-62 אחוז מהתוצר העסקי שלנו. גם במשגב קיימים מאות עסקים קטנים ובינוניים.

 כלומר, מהנתונים היבשים עולה שהעסקים הקטנים והבינוניים הם נדבך מרכזי בפריון של המשק הישראלי. לכן יציבותם ומעבר לזה – צמיחתם הכלכלית – היא אינטרס מובהק של המדינה, של כולנו. וכמובן שכל זה נכון בתקופה שבה אנחנו רק מתחילים להתאושש ולצאת משנה קשה שבה עסקים רבים קרסו ועובדים יצאו לחל"ת או לאי-הוודאות של חוסר תעסוקה. באקלים כזה, חשוב שבעתיים להעמיד על רגליו את המגזר העסקי הזה בדגש על יישובי משגב והסביבה.

אחת מהדרכים הטובות ביותר לדאוג שזה יקרה, היא הכנסה של תהליכי חדשנות. אבל בניגוד לחברות ענק, שאצלן הטמעת חדשנות הפכה לבאזוורד נחשק והן ממנות בעלי תפקידים בכירים ייעודיים לתחום ואוהבות להתגאות בכך, ובצדק, כשמגיעים לחיבור שבין תהליכי חדשנות לבין עסקים קטנים ובינוניים, נתקלים בחסמי כניסה רבים. ואכן ממחקרים של ה-OECD עולה, כי עסקים קטנים ובינוניים בישראל מטמיעים פחות תהליכי חדשנות מאשר העסקים הגדולים.

 החסם העיקרי הוא הפניוּת של מנהלים בעסקים קטנים. מנהלים אלה, בפשטות, עסוקים וטרודים מעל ומעבר. לא כפופה להם שדרה ניהולית רחבה. הרבה מונח על כתפיהם. על סדר יומם נמצאת השרידות של העסק, ניהול כל שרשרת האספקה והייצור, השיווק והמכירות, כספים ומה לא. והכי חשוב: תחושת אחריות כבדה לגורלם של העובדים, שפרנסתם תלויה בהם. "הטמעת תהליכי חדשנות?", הם יענו אם יישאלו, "הרי בקושי אנחנו מחזיקים את הראש מעל המים".

חסם נוסף הוא החשש מהסתבכות בהוצאות. הרי בין אם מדובר בטכנולוגיה חדשה בתהליכי הייצור, מערכות תומכות החלטה באמצעות נתונים (BI) , במערכות ניהול מתקדמות(ERP)  או במעבר למחשוב ענן – הכל בא לידי ביטוי בכסף. וכבר אמרנו: בקושי מחזיקים את הראש מעל המים.

המסר התומך והבונה שהעסקים הקטנים והבינוניים צריכים לקבל הוא שהם לא לבד. חלק גדול מהצרכים ליישום תהליכים חדשים נתמך בתוך מערכות ה- ERP של הארגון וניתן ליישמם במהירות ובעלות נמוכה מאוד, עומדים לרשותם גופים רבים שיעזרו להם לעבור את הדרך הזו ביחד, למשל: הרשות לחדשנות, מרכז החדשנות בטכניון,  הרשות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה, המרכזים לטיפוח יזמות, סניפי מעוף, הסדנה היישומית של החממה החברתית בטכניון ועוד. בכל אלה, מנהלים בעסקים קטנים ובינוניים יכולים ללמוד בתשלום מסובסד. וגם יש מסלולים דרכם אפשר לקבל מענקים והלוואות.

הועדה לפיתוח עסקי במשגב עוסקת בין היתר בעידוד היזמות והחדשנות באזור על ידי הקמת מאיצים טכנולוגיים ומסגרות הכשרה לעסקים הקטנים והבינוניים במסגרת HUB העסקים הכולל תוכניות הכשרה בתחומי החדשנות.

נכון, חדשנות כרוכה בהוצאות. אבל היא גם מגדילה את הפריון. חששם של מנהלים בעסקים קטנים ובינוניים מובן. אם הם רק ישוכנעו כמה זה כדאי להם – כולנו נצא נשכרים. יותר פריון, משמעותו יותר הכנסות למדינה, יותר עובדים מועסקים – ולבסוף, צמיחה כלכלית.

תושבים שמעוניינים לקבל פרטים נוספים או להצטרף לפעילות הפיתוח העסקי מוזמנים לפנות אליי למייל aa@wizsoft.com