דיאלוג לצמיחה / מאת רקם דור

שבע עצות לכניסה לתפקיד ניהולי חדש

מזל טוב! התקבלתם לתפקיד ניהולי חדש. עכשיו מתחילה העבודה האמיתית שלכם. כמנהלים חדשים בארגון, כולם יבחנו אתכם בדקדקנות, ינסו לתהות מהו הסגנון הבינאישי שלכם, מהן יכולותיכם המקצועיות, כיצד תתמודדו עם אתגרים בתחום אחריותכם, כיצד תגיבו מול קונפליקטים ועוד. 

ישנם מנהלים אשר פועלים מיד עם כניסתם לתפקיד חדש, מתוך מטרה לשנות את הקיים, להטביע חותם ולהפגין נוכחות בשטח. אך האם זהו הדבר הנכון?

בכתבה זו ריכזתי 7 עצות לכניסה מוצלחת לתפקיד ניהולי חדש:

1. הכירו את הקיים: מהי התרבות הארגונית, מי הם אנשי המפתח ובעלי ההשפעה, מהן שיטות העבודה המקובלות וכדומה. בחלק מהארגונים מגדירים לעובד חדש 90 ימי חסד בכניסה לתפקיד. לכן נצלו תקופה זו ללמידה. במידה שנתקלתם בנושא אשר לדעתכם דורש שינוי – רשמו אותו במחברת והמתינו. כעבור זמן, קראו מחדש את כל ההערות שרשמתם. כעת תגלו שחלק מההערות אינן רלוונטיות, ואלו שכן – תוכלו לדרג ע"פ סדרי העדיפויות: במה תרצו להתמקד קודם?.
2. קיימו פגישות לצורך תיאום ציפיות. שיחות אלה יש לקיים עם המנהל הממונה, עם הכפיפים והקולגות. מומלץ שתעשו זאת בשבועות הראשונים עם כניסתכם לתפקיד, אחרת יהיה מורכב יותר לעשות זאת בהמשך. לכן הקדימו לתאם את הפגישות הללו ביומן מול הגורמים השונים. התנהלות השיחה מול כל אחד מהגורמים הללו תהיה שונה. לדוגמה, מול כפיפים חשוב להקדיש זמן להיכרות אישית עם העובד בנוסף להתייחסותכם בנוגע לציפיות שלכם ממנו, וכן גם למה שחשוב לו בהתנהלות מולכם. מול ממונה, רצוי להתמקד בשאלות הקשורות למחלקה שבאחריותכם: חוזקות מול פערים, אנשי מפתח, יעדים לחצי שנה הקרובה, נסו להבין באילו נושאים ירצה להיות מעורב, מהי דרך התקשורת שעדיפה עליו ועוד.
3. השקיעו זמן ואנרגיה בבניית מערכות של יחסי עבודה טובים עם הסובבים אתכם. במסגרת עבודתכם תידרשו לרתום את ממשקי העבודה על מנת לשתף איתכם פעולה, לצורך השגת המטרות שלכם. הדרך הטובה ביותר לכך היא לבנות יחסי עבודה אישיים וטובים. בנוסף שימו לב לאופן שבו אתם פונים לממשקים השונים בנושאי עבודה (כאשר הדגש הוא על ה"איך", ולא על ה"מה"). חשבו לרגע על יום עבודה עמוס שחוויתם לאחרונה, יש להניח שעובדים שונים פנו אליכם במהלך היום עם בקשות שונות. לחלק מהעובדים נעניתם בחיוב ובשמחה, ולאחרים עניתם בנחרצות שאינכם פנויים. כשיש לכם מערכות יחסים אישיות וטובות וסגנון הפניה אליכם הינו מכבד ונעים, ברוב המקרים גם אתם תרצו לשתף פעולה.
4. אל תנסו להראות שאתם יודעים הכל. להיפך, שאלו שאלות. התקופה הקרובה תאפשר לכם ללמוד על התחום המקצועי עליו אתם אמונים, על הממשקים, על מערכות היחסים, על התהליכים בארגון ושיטות העבודה ועל הפוליטיקה הארגונית. מידע רב תוכלו לאסוף באמצעות שאלות של אנשים בסביבתכם, וכך תמנעו מליפול לבורות מיותרים.
5. הגדירו מטרות ובנו תוכנית עבודה כדי להשיגן. חלק מהמטרות שתגדירו יהיו פועל יוצא מהשיחות שקיימתם עם הממונה, הקולגות והכפיפים. וודאו שחלק מהמטרות תהיינה כאלה שניתן להשיגן בזמן יחסית קצר ועם מעט משאבים, מה שנקרא "הצלחות מהירות".
6. כניסה לארגון חדש היא הזדמנות לפתוח דף חלק ולעבוד על פערים אישיים, ללא התיוג שדבק בכם מהארגון הקודם בו עבדתם. לדוגמה אם בארגון הקודם נחשבתם למנהלים דורסניים, או לחילופין למנהלים אשר מתקשים להתמודד עם עימותים וקונפליקטים, תוכלו לבחור לעבוד על כך ולשנות את התנהלותכם. ליווי חיצוני יוכל לסייע לכם לצאת מהרגלים ישנים ולבצע את התפקיד החדש בצורה מיטבית, וגם לאפשר לכם אופציות לקידום ולהתפתחות בהמשך הדרך.
7. שמרו על אופטימיות וגישה חיובית כלפי הארגון, המשימות, האנשים והאתגרים שתידרשו לעמוד בהם. "תן לי לבדוק איך אנחנו עושים את זה", זה סוג המשפטים שהסביבה שלכם רוצה לשמוע. גייסו אתכם לארגון על מנת שתביאו פתרונות, שתתארו מה נדרש על מנת שהמטרות יושגו.

בהצלחה!

ייעוץ קריירה, הכוונה מקצועית ואישית, הכנה לראיון עבודה, שיפור מיומנויות ניהוליות וביצועים בעבודה.

שינויים גדולים מתחילים בטלפון אחד קטן…  054-7235717  רקם דור